سياسة الاستبدال والاسترجاع :
سياسة الاستبدال او الاسترجاع
يسعدنا خدمتك لتحظى بتجربة تسوق رائعة حيث أننا قد قمنا بتسهيل السياسة وجعلها أكثر شفافية لضمان رضى زبائننا الأعزاء ويحق لك الاستبدال او الاسترجاع وفق الشروط التالية فقط :
-في حال كون اللوحة تالف.
- في حال كان الطلب مختلفاً عن الذي تم طلبه.
- في حال كان يوجد عيب مصنعي.
تنويه مهم يرجى العلم بان جميع منتجات لوحات الكانفس يتم تصنيعها بشكل خاص للعميل بعد إتمام الطلب من قبله ومن ثم يبدا تصنيعها بعدة مراحل لمدة يوم الى ثلاث أيام قبل تسليمها لشركة الشحن وبموجب هذا التنويه فان موقع ورلد ارت لا يقبل أي طلب استبدال او استرجاع لمنتج اللوحات الجدارية المصنوعة من قماش الكانفس ولا يقبل استبدال البرواز
لذا ننصح عملائنا الكرام باختيار اللوحات بشكل دقيق وحسب احتياجهم والتأكد من المقاسات
في حال وجود خلل مصنعي في المنتج يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام
وسيتم تعويض العميل حسب رغبته اما باسترجاع المنتج او استبداله
علما اننا سوف نتحمل قيمه الشحن كامله
نقط مهمه يجب معرفتها لتجنب رفض طلب الاستبدال او الاسترجاع :
يجب ان يرسل الطلب خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب من قبل العميل
يجب ان تكون السلعة بنفس شكلها حالتها وغير مستخدمة وبالغلاف الأصلي
عند استلام المنتج من قبلنا سوف نتأكد من حالته ومن ثم نعيد قيمة السلعة خلال 14 يوم عمل كحد اقصى
آلية الاسترجاع :
بعد تواصلك مع خدمة العملاء و تعبئة طلب الاسترجاع
سنرسل لك بوليصة شحن ليتم تسليم المنتج الذي لديك لأقرب فرع لشركة الشحن سيتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل كحد أقصى بعد استلام المنتج المسترجع والتأكد من سلامته.
آلية الاستبدال :
بعد تواصلك مع خدمة العملاء و تعبئة طلب الاستبدال
سنرسل لك بوليصة شحن ليتم تسليم المنتج الذي لديك لأقرب فرع لشركة الشحن سوف يتم ارسال المنتج البديل بعد استلامنا المنتج المستبدل من شركة الشحن والتأكد من سلامة المنتج.
معلومة عن الطباعة: قد تختلف الالوان نوعاً ما بعد الطباعة عن المعروضة على الشاشة لاختلاف التباين واعدادات الشاشة من جهاز لآخر و من حيث درجة اللون والتباين.
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق